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咨询过程中保持账户信息安全

平台不会要求用户通过陌生聊天账号提交验证码或密码。若收到异常索取、远程控制或非官方跳转请求,应立即停止操作并前往安全中心核对。

体验反馈

用户关注的使用细节

“咨询类型分得很清楚,提交问题前就知道需要说明什么。”
服务咨询用户
“没有放不确定的联系电话,主要通过官方入口处理更放心。”
新用户
“隐私提醒写得明确,特别强调不能发送验证码。”
APP用户

服务提醒

查看产品或活动信息时,请以对应页面的最新公告为准。遇到账户、入口或规则问题,可先查阅帮助中心,再通过服务中心提交咨询;请勿发送密码和验证码。

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